プライバシーポリシー
制定日:2026年3月15日
合同会社ノルテリア(Nortelia LLC、以下「当社」)および佐藤晋也(以下「当方」)は、Rescue Pet Card(以下「本サービス」)において、ユーザーの個人情報を適切に取り扱うため、以下のプライバシーポリシーを定めます。
第1条 収集する情報
本サービスでは、以下の情報を収集します。
- 氏名・氏名(カナ)
- メールアドレス
- 電話番号
- 郵便番号・住所
- 緊急連絡先情報
- ペットのプロフィール情報(名前・品種・健康情報など)
- カード所有者の医療禁忌情報(任意入力・公開への個別同意が必要)
- 決済情報(カード情報はStripeが管理し、当方は保持しません)
第2条 利用目的
収集した情報は以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供・運営
- NFCカード・QRカードの製造・発送
- 緊急時の公開ページへの情報表示
- サービスに関するお問い合わせへの対応
- 年次更新に関するご連絡
- 大規模災害発生時における登録住所をもとにした安否確認および支援情報の提供(本目的への利用は、登録時に別途同意いただいたユーザーのみを対象とします)
第3条 第三者への提供
当方は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。
- ユーザーの同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 決済処理のためStripe, Inc.に必要な情報を提供する場合
第4条 公開情報について
緊急時公開ページ(/public/)には、飼い主が登録したペットの情報・緊急連絡先が認証なしで閲覧可能な状態になります。住所等の機密性の高い情報は公開ページには表示されません。
第4条の2 要配慮個人情報(医療禁忌情報)の取り扱いについて
カード所有者が任意で入力した医療禁忌情報(アレルギー・服薬禁忌等)は、個人情報の保護に関する法律第2条第3項に定める要配慮個人情報に該当します。
本サービスでは、ユーザーが登録画面にて「医療禁忌情報を公開ページに表示することに同意します」のチェックを入れた場合に限り、当該情報を緊急時公開ページに表示します。同意はアカウント設定画面からいつでも撤回でき、撤回後は即時非公開となります。
なお、掲載情報の正確性・網羅性について当方は保証いたしません。実際の医療判断は必ず医療従事者の判断に従ってください。
第5条 大規模災害時の安否確認について
当サービスは、地震・風水害等の大規模災害が発生した場合に、被災地域に登録住所をお持ちのユーザーに対して、安否確認およびペットの状況確認を目的としたメールを送信することがあります。
本機能は、会員登録時に「大規模災害時の安否確認連絡」への同意をいただいたユーザーのみを対象とします。同意はアカウント設定画面からいつでも変更・撤回することができます。
収集した安否情報は、支援活動の調整および提携保護猫団体等への情報共有(匿名化した形での集計)にのみ使用し、それ以外の目的には使用しません。
第6条 情報の管理
収集した個人情報はSupabase(データベース)にて管理し、不正アクセス・紛失・破損等を防ぐための適切なセキュリティ対策を実施します。
第7条 情報の保持・削除・訂正
ユーザーは、自身の個人情報の開示・訂正・削除を求めることができます。ご希望の場合は info@rescuepet.jp までご連絡ください。
また、年次更新が行われなかった場合(契約期間満了後に更新手続きがない場合)、当方は契約満了日から90日間、登録情報を保持します。この期間内にご連絡いただければ、データの確認・書き出し・復元に対応いたします。90日を経過した場合は、登録情報を削除いたします。
第8条 Cookieについて
本サービスでは、ログイン状態の維持のためにCookieおよびローカルストレージを使用します。
第9条 プライバシーポリシーの変更
本ポリシーは、必要に応じて変更することがあります。変更後はこのページに掲載します。
第10条 お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは以下までご連絡ください。
メール:info@rescuepet.jp